गोपनीयता नीति

यह नीति बताती है कि Ayurveda Research.in (“हम”) वेबसाइट उपयोग और डिजिटल eBook खरीद के दौरान आपकी जानकारी को कैसे संभालता है।

हम कौन-सी जानकारी लेते हैं

ऑर्डर की जानकारी: नाम, ईमेल, वैकल्पिक मोबाइल/WhatsApp नंबर, खरीदी गई eBooks, राशि, ऑर्डर ID और भुगतान स्थिति।
भुगतान: भुगतान Razorpay द्वारा प्रोसेस होता है। हमें केवल पेमेंट रेफ़रेंस और स्थिति मिलती है। हम कार्ड नंबर, UPI PIN या बैंक लॉगिन न देखते हैं, न सेव करते हैं।
रिव्यू: आपके द्वारा लिखा गया रिव्यू, रेटिंग और (वैकल्पिक) नाम। स्पैम रोकने के लिए IP पते का एक-तरफ़ा कोड (hash) रखा जाता है।
तकनीकी जानकारी: सुरक्षा के लिए सामान्य सर्वर लॉग (जैसे IP पता और समय)।
आपका ब्राउज़र: आपकी कार्ट आपके अपने ब्राउज़र (local storage) में सेव रहती है।
Meta Pixel: आपकी अनुमति मिलने पर ही हम Meta Pixel लोड करते हैं, जो Facebook/Instagram विज्ञापनों का प्रदर्शन मापने के लिए पेज देखे जाने, चेकआउट शुरू होने और खरीद पूरी होने की घटनाएँ (eBook ID और राशि सहित) Meta को भेजता है। हम आपका नाम, ईमेल, फ़ोन या भुगतान विवरण Meta को नहीं भेजते। आप अनुमति कभी भी ब्राउज़र डेटा साफ़ करके वापस ले सकते हैं।

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

ऑर्डर प्रोसेस करने, भुगतान सत्यापित करने और PDF देने के लिए।
डाउनलोड लिंक और ऑर्डर पुष्टि ईमेल भेजने के लिए।
सहायता अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
धोखाधड़ी और डाउनलोड के दुरुपयोग को रोकने के लिए।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते नहीं हैं। आपकी अनुमति के बिना मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजते।

किसके साथ साझा होती है

केवल उतनी जानकारी जो सेवा चलाने के लिए ज़रूरी है: Razorpay (भुगतान), ईमेल सेवा प्रदाता (आपका नाम और ईमेल — ऑर्डर कन्फ़र्मेशन, PDF और डाउनलोड लिंक भेजने के लिए) और होस्टिंग प्रदाता। WhatsApp पर बातचीत करने पर WhatsApp की अपनी गोपनीयता नीति लागू होती है।

आपके विकल्प

आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी सुधारने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (कानूनी रूप से आवश्यक रिकॉर्ड को छोड़कर)। संपर्क: WhatsApp +91 74660 40478।